尊敬的客户：
    您好！
    感谢您选择展翼电子科技智能一卡通产品，同时也感谢您一直以来对我司产品的关注和信任。在此前的系统实施和保修服务期间，我司的服务工作得到了您的竭力配合，在此深表谢意，并对我们过去的工作没有做到位的地方深表歉意，愿您能对我们的产品和服务继续提出宝贵的意见，我们会虚心接受并改进！
      目前我司提供的《展翼人力资源管理系统》已经被上万家客户使用，经过十一年的不断完善，目前版本已升级为最高版本V9.2版，其功能经过多家客户使用和改进升级，现已非常完善可靠。鉴于部分客户系统的免费保修期已到或是过了保修期，为了保证贵司的系统此后能正常高效运行，现提出几套备选服务方式以供选择，不管贵司采用何种方式，我司将一如既往地为贵司提供良好服务。
   以下提供几种继续服务方式，以供参选：
一、 续签长期维护合同：即以合同方式确定系统的维护范围、维护内容、维护费用等，明确双方的权责，以便提供上门服务、电话或网络连线和定期回访等服务方式。签续年保的客户可免费升级为我司新版管理系统（当然是客户的允许之下）及定期上门备份维护数据库（即使贵司系统正常使用也是定期给您备份，压缩数据库，保证您的系统使用安全顺畅）；
二、 按次收费上门服务：即贵司使用过程中遇到什么问题（含线路维护、软件维护、数据恢复等）需我司工程师上门维护，则按当次谈定价格上门服务（只针对客户遇到的问题进行解决）；点为准，按不同区域划分服务收费标准
三、远程协助或是电话服务（免费）：通过远程网络连线解决客户遇到的问题，不上门。
     请您选取适合您操作的方式并与我司相关人员联系。
 
                                                                                                      东莞市展翼电子科技有限公司
                                                                                                                      2009年2月11日